Article de Christian DOUCET paru dans Qualité Références (Avril 2009)

De nombreux responsables qualité se plaignent de ne pas être assez soutenus ni écoutés.

Comment arriver à devenir le confident de la direction générale?

Comment parvenir à travailler en parfaite harmonie avec les autres services?

Est-ce utopique? Comment s’en rapprocher?

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