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Promotion sur les livres !
Améliorations du fonctionnement, du service clients, de l’esprit d’entreprise, de la productivité, du management…

Le nouveau QUE SAIS-JE : “LA QUALITÉ”

La qualité Christian Doucet Collection Que sais-je ? 128 pages 3ème édition (2010) Présentation détaillée pour impression Présentation Extraits du livre Table des matières Commandes Présentation Cet ouvrage renouvelle la notion de qualité. Celle-ci est aujourd'hui trop souvent associée à des démarches centrées sur le formalisme et la conformité à des normes, et non sur

By | mars 31st, 2017|Categories: Livres|Tags: |0 Comments

La Maîtrise de la qualité

Achat Ce livre passe en revue les concepts et méthodes de la "qualité", dans le but de renforcer la compétitivité des entreprises en améliorant le service aux clients et en luttant contre les dépenses inutiles internes causées par les dysfonctionnements. Il s'écarte de l'approche "qualiticienne" classique; souvent trop axée sur le contrôle, sur la

By | mars 31st, 2017|Categories: Livres|Tags: |0 Comments

Certification qualité utile

Certification qualité utile Sortir du formalisme Recentrer la qualité sur le développement de l’entreprise Achat Résumé Table des matières Bon de commande Vous voulez améliorer le fonctionnement et la productivité de votre entreprise ? Ce livre montre comment le faire de façon efficace et motivante, avec l’appui de votre personnel. L’objectif essentiel est de mobiliser

By | mars 31st, 2017|Categories: Livres|Tags: |0 Comments

Réhumaniser l’entreprise

Achat Réhumaniser l’entreprise Améliorer à la fois la compétitivité de l’entreprise et le bien-être du personnel Des entreprises plus efficaces, plus compétitives et plus agréables à vivre… Eh bien oui, c’est possible, indispensable même en ces temps de crise ! Christian Doucet propose une approche « fonctionnelle » de l’entreprise, avec des démarches d’amélioration

By | mars 21st, 2017|Categories: Livres|Tags: |0 Comments

L’actualité déchirée

Un livre pour le plaisir !  L'Actualité déchirée par Christian Doucet Recueil de poèmes, de chansonnettes et de maximes, écrits en réaction à l'actualité. Un petit livre à emporter en vacances pour se distraire et sourire, ou bien réfléchir et méditer. Tous les sujets sont effleurés : la vie quotidienne, la politique, les guerres,

By | mars 21st, 2017|Categories: Livres|Tags: |0 Comments