Article paru dans Qualité références (n° 26)

Cet article présente des bases possibles pour une démarche qualité plus efficace et plus rentable, dans le cadre ou en dehors des normes.

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Voir aussi…
La démarche fonctionnelle (résumé)
Des exemples
Les formations
Article présentant la démarche fonctionnelle
La comparaison détaillée entre démarche fonctionnelle et démarche classique

Les différents guides et articles
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