Certification des établissements de santé : pour une approche renouvelée
(Article de Alain BRAILLON, Mireille CHABAUD-MEYER et Christian DOUCET, dans Gestions Hospitalières, Avril 2009)

La certification et les dispositions associées (EPP, accréditation des équipes,. ,) ont été introduites afin d’améliorer

à la fois la qualité des soins et le fonctionnement des établissements au bénéfice des malades.

Des trésors d’amélioration d’organisation existent en effet pour renforcer la prévention des infections,

la coordination, le recueil et le traitement des données, la gestion des personnels ..

Pourtant, il est légitime de se demander si les moyens sont adaptés à l’objectif :

Si de multiples groupes de travail se constituent, en général un an avant les visites des experts,

avec moult réunions et beaucoup de papiers, le soufflet retombe avant la nouvelle fournée, quatre ans plus tard

Cet article analyse les causes de cette situation et propose des solutions.

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