Je hais les informaticiens (nouveau)

Mouvement d'humeur vis-à-vis des changements de versions d'Office et de Windows qui demandent chaque fois un nouvel apprentissage long et laborieux. Les 10 commandements du parfait petit bidouilleur

By |2017-05-26T17:06:35+00:00mai 26th, 2017|Categories: Articles|Commentaires fermés sur Je hais les informaticiens (nouveau)

Réussir le changement

Article de Christian DOUCET à paraître dans Qualité Références (Avril 2009) Le changement est au cœur de la démarche qualité fonctionnelle dont le but est d’améliorer le fonctionnement. La maîtrise du changement est donc une compétence clef à acquérir par le responsable qualité. Mais comment faire pour surmonter cette fameuse « résistance au changement » ? Une scénette

By |2017-05-26T17:03:56+00:00mai 26th, 2017|Categories: Articles, Uncategorized|Commentaires fermés sur Réussir le changement

L’excellence, notre seule porte de sortie face à la crise

Article de Christian DOUCET paru dans Qualité Références (Mars 2012) L’excellence, notre seule porte de sortie face à la crise Christian Doucet a fait un rêve : une France gentille et amicale, dont le monde envie les qualités d’excellence et qui fait la nique à la crise. La réalisation de ce rêve passe par la mise

By |2017-05-26T17:03:17+00:00mai 26th, 2017|Categories: Articles, Uncategorized|Commentaires fermés sur L’excellence, notre seule porte de sortie face à la crise

Les grands principes de la démarche fonctionnelle

LES GRANDS PRINCIPES DE LA DÉMARCHE FONCTIONNELLE Par Christian DOUCET Articles parus en 2010 dans Qualité Références Les démarches de certification actuelles se cantonnent souvent à la recherche de la conformité formelle aux normes, avec force réunions, documents et pinaillages qui n'apportent pas les améliorations substantielles attendues par les entrepreneurs au regard de l'effort réalisé

By |2017-05-26T17:03:17+00:00mai 26th, 2017|Categories: Articles|Commentaires fermés sur Les grands principes de la démarche fonctionnelle

Les 8 clefs de la réussite

Article de Christian DOUCET paru dans Qualité Références (Avril 2009) De nombreux responsables qualité se plaignent de ne pas être assez soutenus ni écoutés. Comment arriver à devenir le confident de la direction générale? Comment parvenir à travailler en parfaite harmonie avec les autres services? Est-ce utopique? Comment s'en rapprocher?

By |2017-05-26T17:03:17+00:00mai 26th, 2017|Categories: Articles, Uncategorized|Commentaires fermés sur Les 8 clefs de la réussite

La qualité fait fausse-route…

Article de Christian DOUCET paru dans Qualité Références (Octobre 2010) La qualité actuelle fait indéniablement fausse route : l'ISO 9000 est synonyme de formalisme et détourne l'entreprise des "vraies" valeurs de la qualité : le souci du client, l'excellence, la finition, le travail en équipe, le respect des autres... Cet article fait le point et

By |2017-05-26T17:03:17+00:00mai 26th, 2017|Categories: Articles, Uncategorized|Commentaires fermés sur La qualité fait fausse-route…

La démarche du Cabinet DOUCET Conseil

La démarche du Cabinet DOUCET Conseil version imprimable Des méthodes simples pour améliorer l'entreprise : Éliminer ce qui n'est pas utile Rendre plus souple et plus simple Remotiver et recentrer sur les valeurs du bon travail et de l'entente en équipe Renforcer l'écoute des clients Améliorer le management de terrain Contenu  A      Présentation de la

By |2017-05-26T17:03:17+00:00mai 26th, 2017|Categories: Articles, Uncategorized|Commentaires fermés sur La démarche du Cabinet DOUCET Conseil